Tantangan Menjual Buku di Era Digital: Wawancara dengan Anis Lotus

 

            Siapa yang suka baca buku? Atau cari buku pelajaran untuk anaknya? Nah kali ini daku melakukan interview dengan Mbak Anis, pemilik toko Lotus Bookstore. Alamat toko buku di Pertokoan Ruko, Jl. Tumapel Bar. No.8, Pagetan, Kec. Singosari, Kabupaten Malang, Jawa Timur 65153.

            Lotus Bookstore berdiri tahun 2018 (sudah lama juga yaa). Mengapa dinamakan LOTUS? Karena Lotus dari nickname beliau, Anis Lotus. Berasal dari bunga Lotus yang filosofinya bagus. Jadilah seperti bunga lotus yang meskipun tumbuh di kubangan lumpur namun tetap tumbuh tegak berdiri dan cantik.

            Lantas apa saja yang dijual? Lotus Bookstore menjual buku pelajaran dari TK, SD, SMP dan SMA, ada buku perguruan tinggi juga meski tidak banyak. Punya koleksi buku anak cukup banyak, mulai usia 0-7 tahun. Ada novel dan buku umum lainnya.

Tantangan Berjualan Buku di Era Digital

Bagaimana jika banyak ebook dan aplikasi menulis? Masihkah jual buku cetak laku keras? Ternyata saat ini Mbak Anis masih sangat optimis, karena orang yang suka membaca buku pasti akan lebih memilih buku cetak.

Dan orang tidak suka membaca buku, biasanya tidak mau mengeluarkan uang untuk membeli buku meskipun digital. Mereka akan condong mencari PDF gratisan atau pinjam di ipusnas.

Karena sudah era digital maka Lotus Bookstore fokusnya online di marketplace. Namun saat ini juga sedang mengembangkan penjualan offline langsung ke toko, dengan rajin membuat konten awarness tentang lokasi toko dan buku apa saja yang dijual. Mbak Anis juga melayani kebutuhan sekolah, misalkan untuk mengisi perpustakaan sekolah.

Menjadi Couplepreneur yang Kompak

Ternyata Mbak Anis couplepreneur alias berbisnis barena suami tercinta. Apa rahasia suksesnya? Pertama harus satu visi misi. Membangun usaha bersama pasangan kuncinya sering diskusi dan komunikasi, terbuka dan melibatkan pasangan dalam hal apa pun baik urusan bisnis maupun keluarga.

Juga ada pembagian tugas yang jelas. Mbak Anis dan suami memiliki jam tertentu kapan bekerja di toko, dan kapan pulang ke rumah. Sehingga untuk pembagian waktu mengurus rumah dan keluarga tidak ada permasalahan.

Suka Duka Membangun Toko Buku

            Saat ini Mbak Anis sudah punya 7 karyawan. Dibantu mereka, Lotus Bookstore menjual buku-buku berkualitas. Tentu ada banyak jenis customer yang rupa-rupa sifatnya.

Pernah ada customer komplain panjang kali lebar, namun ternyata setelah dicek beli bukunya bukan di toko Lotus. Setelah dijelaskan bahwa dia bukan checkout di Lotus Bookstore, jawabannya "Iya, bukan di toko kakak. Tapi saya kesel sama toko itu kak". Intinya Lotus Bookstore menjadi tempat curhat saja. Heheheee.

Mbak Anis bercerita bahwa sebelumnya beliau pernah mencoba berjualan beberapa produk, tapi mungkin memang berjodohnya di buku. Selain karena suka membaca buku, juga menguasai produk yang sedang dijual. Namun, ke depannya kami juga berencana membuka bisnis di bidang lain seperti F&B misalnya. (FYI Mbak Anis kadang buka PO donat, cek aja IG-nya Anis Lotus).

Ternyata membangun bisnis toko buku seru banget yaa dan ada kisah di baliknya. Buat klean yang ingin beli buku pelajaran atau buku-buku lain bisa cek di shopee, tiktokshop atau website Lotus Bookstore. Siapa yang kalap kalau belanja buku?